耳朵里有硬的东西掏不出来，建议去医院用耵聍钩取出。如果不能取出，则需要用碳酸氢钠溶液浸泡，再用负压吸引器吸出，或者用生理盐水冲洗。
耳朵里有硬的东西掏不出来，而是因为耵聍分泌量较多，形成耵聍栓塞后结于外耳道所致。此时不能自行抠挖外耳道，以免造成外耳道损伤。可去正规医院的耳鼻喉科就诊，由专业医生借助光源头灯，使用耵聍钩将耵聍取出。
如果耵聍质地非常坚硬，无法直接用耵聍钩取出，可以将5%的碳酸氢钠溶液滴入外耳道当中，要多滴一些，浸泡15分钟，15分钟后将耳道内的药液控出，并用棉签擦干外耳道，间隔一小时后再次浸泡，反复浸泡三天，可以将比较大而且比较硬的耵聍泡成泥样。此时可以用负压吸引器吸出来，可以用生理盐水沿着外耳道的后壁缓缓冲洗，直到将耵聍冲洗出外耳道。
