皮炎平软膏虽然疗效广泛，但对感染性皮肤病不但无效，甚至还会使局部抵抗力降低，使病情加重。
比如，脓疱疮、化脓性皮肤病，都是因细菌引起的，涂抹皮炎平软膏会使病情越来越重。而脚癣、股癣等皮肤病则是由真菌引起的，皮炎平软膏没有直接杀灭或抑制癣菌的作用。因此，用皮炎平只能起到暂时止痒作用，长期使用会使癣病加重或扩散。
口唇或是身上的带状疱疹，同样不能用皮炎平软膏。因为，这些皮肤病是由病毒引起的，而皮炎平根本没有抑制病毒的作用，反而会使患处感染加重。特别是妊娠疱疹、妊娠痒疹等皮肤病，病程可持续数月，但在分娩后会自行缓解，千万不要自行用药。即便使用，也应在分娩后在医生指导下酌情使用，切忌长期大面积用药。
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在抗过敏方面，不胆效果显着，而且还有一个巨大的优点，它没有一般抗过敏服用后嗜睡的副作用，不会像其它过敏药服后使人精神不振，昏昏欲睡，影响正常的工作和生活。
