一般情况下，神经性耳鸣耳聋是人们在没有外界刺激的情况下出现的耳鸣，具体分析如下：
神经性耳鸣耳聋，是指人们在没有外界刺激的条件下出现的异样声音感觉，在安静时或晚上更为明显，可伴随耳聋、头痛、眩晕等症状。这种疾病可突然出现，也可逐渐加重。它的出现与多种原因有关，比如耳部疾病、头部受到外伤、噪音影响、药物反应、全身性疾病、精神心理因素等等。
神经性耳鸣耳聋患者可以在医生的指导下使用银杏叶软胶囊、长春胺缓释胶囊、甲钴胺分散片等药物进行治疗，服药之后多喝水，促进药物的代谢与吸收。患者平时尽量远离噪音环境、还要保证充足的睡眠、减少情绪波动、避免使用阿司匹林、利尿剂等耳毒性药物的方式预防神经性耳鸣耳聋。
